Clicatriz, el monstruo de las redes oscuras.
Una historia de LAURA RUIZ
En el oscuro y olvidado rincón del internet, donde las publicaciones sin respuesta y los comentarios ignorados van a morir, habitaba un monstruo llamada Clicatriz. Era temida por todos los Community Managers, pues se alimentaba de las cuentas que no lograban mantener la interacción y el engagement.
Aquel que no lograba nutrir a su comunidad con contenido de valor, veía cómo su cuenta era devorada por Clicatriz, dejándola vacía y sin seguidores.
Un día, una joven Community Manager llamada Arual comenzó a notar que los comentarios en las redes de su empresa estaban disminuyendo, las publicaciones pasaban desapercibidas, y las interacciones eran casi inexistentes. Desesperada, decidió trabajar día y noche creando estrategias, generando contenido creativo y buscando conectar con su audiencia, pero nada funcionaba.
Hasta que, una noche de Halloween, mientras revisaba su cuenta más preocupada que nunca, apareció ante ella Clicatriz. “Es inútil. No puedes vencerme. Me alimentaré de tu cuenta”, rugió ella.
Pero Arual no se dejó intimidar. En lugar de crear más contenido superficial, decidió hacer algo diferente: escuchó a su audiencia. Preguntó qué querían ver, qué les preocupaba, qué les inspiraba.
Empezó a crear contenido que conectaba con las personas, que respondía a sus intereses reales, y que les daba valor más allá de simples “likes”.
Clicatriz, al ver cómo la interacción en las redes volvía a crecer, comenzó a debilitarse. Cada comentario, cada mensaje directo, y cada “me gusta” genuino la hacía más pequeña. Al final, el monstruo desapareció por completo, dejando una enseñanza clara: la clave no está en generar contenido sin sentido, sino en construir una comunidad auténtica basada en la escucha y el valor.